개인정보 보호정책


개인정보 보호정책

메리어트, 리츠칼튼 및 불가리는 확고한 신념을 가지고 개인정보보호에 대한 귀하의 우려를 존중하는 것을 비롯하여, 자사의 웹 사이트를 사용하는 모든 고객 및 방문자들에게 탁월한 서비스를 제공하고자 합니다. 귀하가 제공한 정보를 우리가 수집 및 사용하는 방식에 관한 질문이 있을 수 있다는 것을 이해합니다. 매리어트 사이트 등 웹 사이트를 통해 획득하는 정보를 포함하여 우리가 고객으로부터 얻는 정보를 사용하는 데 적용되는 개인정보보호 원칙을 귀하에게 알려 드리고자 본 자료를 준비했습니다.

이 페이지에서는 사용자의 개인 데이터 처리와 관련하여 이 사이트를 관리하는 방식을 설명합니다. 본 정보는 법령 번호 N. 196/2003 (개인 데이터 보호 코드) 13조 및 EU 데이터 보호 지침 95/46/EC 및 기타 EEA 회원국 및 스위스의 관련 법규에 따라 www.bulgarihotels.com 주소의 인터넷을 통해 액세스 가능한 웹 서비스로 상호작용하는 사람들에게 적용됩니다. 본 정보는 www.bulgarihotels.com 사이트에만 제공되며 링크를 통해 액세스하는 기타 웹 사이트는 해당되지 않습니다. 귀하는 우리의 웹 사이트 www.bulgarihotels.com을 방문할 경우 본 개인정보 보호정책에 설명된 관행을 수락합니다.

매리어트 인터내셔널(Marriott International Inc.주소: 10400 Fernwood Road Bethesda, Maryland 20817) 및 리츠칼튼 호텔(Ritz-Carlton Hotel Company, LLC, 본사 주소: 4445 Willard Avenue, Suite 800 Chevy Chase, Maryland 20815)은 본 데이터 처리와 관련하여 공동 소유주이며, 이는 직접 마케팅 목적 등 본 개인정보 보호정책에 명시된 용도를 위해 실행됩니다. 이탈리아 영토에서 지명된 데이터 처리자 대표는 dei Parioli, 24조에 따라 로마에 등록 사무소를 둔 Luxury Hotels International Management Italy Srl입니다.

본 사이트에 제공된 서비스와 관련된 처리는 처리를 담당하는 회사 내 기술자나 일시적 유지관리 운영 담당자만이 취급할 수 있습니다. 웹의 데이터는 공개되지 않습니다.

정보 자료 발송을 요청하거나 뉴스레터를 받기 위해 등록한 사용자가 제공한 개인 데이터는 요청한 서비스 또는 조항을 수행하기 위해서만 사용됩니다. 이 데이터는 당사가 다음과 같은 목적의 통상 활동 수행을 위해 사용할 수 있습니다.
a) 사용자 / 고객 관계 관리,
b) 사업 수행,
c) 시장 목적에 책임을 지는 에이전시를 통하거나 직접, 전화, 설문조사 또는 개인적인 약속에 의해 제시된 고객 만족에 관한 시장 조사에서 요청한 서비스와 엄격히 관련되지 않음에도 불구하고 회사의 활동과 연계되고 제공된 상품 및 서비스의 개선 등을 포함하지만 이에 국한되지 않는 활동과 관련된 기타 목적.

우리가 귀하에게 특정 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 식별 정보를 수집해야 할 경우 우리가 필요한 정보를 자발적으로 제공해 줄 것을 귀하에게 요청할 것입니다. 예로, 귀하가 우리의 호텔 중 하나에 예약을 하고자 할 경우 예약을 처리하기 위해 귀하의 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 신용카드 번호 및 선호 객실 등 정보를 요청할 것입니다. 확인서를 보내기 위해 귀하의 이메일 주소를 사용하고, 필요할 경우 예약을 처리하는 데 도움을 받기 위해 다른 정보를 사용할 수 있습니다. 또한 다음 용도로 귀하의 연락처 정보를 사용할 것입니다:

  • 귀하의 확인 세부사항을 요약하고 해당 지역 및 호텔에 관한 기타 정보를 명시한 도착 전 메시지를 귀하에게 보내기 위해,
  • 본 개인정보 보호정책에 명시된 제안 및 홍보에 관해 귀하에게 고지하기 위해, 그리고
  • 정기적으로 고객 만족 또는 시장조사 설문서를 귀하에게 보내기 위해.

귀하는 언제든지 마케팅 통신문 수령을 거부할 수 있습니다. 또한 귀하는 매리어트 리서치 설문조사를 거부할 수 있습니다. 상품권 구입을 완료하기 위해 동일한 유형의 정보를 요청할 수도 있습니다.

직접 마케팅

위에서 언급한 대로, 신상품, 홍보, 특별 제안 및 관심을 가지실 만한 기타 정보를 귀하에게 제공하고자 합니다. 명시적으로 허용될 경우 우리는 우편 및 전화로 이러한 정보를 보낼 것입니다. 귀하가 기록이나 녹음으로 달리 명시한 경우는 예외입니다. 귀하가 우리의 상품을 구입한 경우 우리는 향후 통신을 위해 귀하의 이메일과 우편주소를 보유할 수 있습니다. 언제든지 귀하의 데이터가 직접 마케팅 용도로 사용되는 것을 원하지 않는 경우 이메일 주소 privacy@bulgarihotel.com으로 우리의 고객 지원 서비스에 연락하여 고지하시면 상업 통신문을 더 이상 보내지 않을 것입니다.

데이터 탐색

이 웹 사이트를 운영하는 데 사용되는 컴퓨터 시스템 및 소프트웨어 절차는 정상적인 작동 중 인터넷 통신 프로토콜에서 암묵적으로 전송되는 일부 개인 데이터를 취득합니다. 이 정보는 식별된 사용자를 연결하기 위해 수집되지는 않지만 그 특성 상 제3자가 보유한 데이터 처리 및 연결을 통해 해당 사용자가 식별될 수 있습니다. 이 데이터의 범주는 사용자가 사이트에 연결하기 위해 사용하는 IP 주소 또는 도메인 이름, 요청한 자료의 URI(인터넷 식별자), 요청 시간, 서버에게 요청하는 데 사용된 방법, 응답 시 취득된 파일 크기, 서버의 응답 상태(성공적, 오류 등)를 표시하는 숫자 코드 및 운영 체제 및 컴퓨터 환경에 관한 기타 파라미터를 포함합니다. 이러한 데이터는 사이트 사용량에 관한 익명성 통계를 취득하고 그 올바른 기능을 확인하기 위해서만 사용되며 처리 후 즉시 삭제됩니다. 이 데이터는 또한 이 사이트에 대한 컴퓨터 범죄가 발생했을 경우 책임을 규명하기 위해 사용될 수 있습니다.

쿠키

쿠키는 서버에서 생성된 데이터로서 컴퓨터 하드디스크에 텍스트 파일로 저장되며 이를 통해 사이트의 작동(사이트에 연결하는 PC 운영체제를 인식하는 쿠키 등), 사용자가 명시적으로 요청한 특정 기능 사용(인증, 전자 상거래 사이트의 '장바구니' 저장, 미디어 파일 재생을 위한 쿠키 등)이 가능하거나 이전의 선택에 근거하여 검색을 더 빠르게 하고 사용자가 관심을 갖는 콘텐츠를 표시하는 쿠키 등 사이트의 작동이 개선됩니다. 쿠키는 영구적일 수(영구적 쿠키) 있지만, 또한 기간이 제한될 수 있습니다(세션 쿠키). 불가리는 사이트의 안전하고 효율적인 사용을 위해, 귀하가 연결 중인 국가를 인식하기 위해, 사용자의 등록 및 계정 로그인을 위해 그리고 사용자의 구매 활동을 위해 세션 쿠키를 사용합니다. 이러한 쿠키는 컴퓨터에 영구적으로 저장되지 않으며 브라우저가 닫힐 때 사라집니다. 불가리는 또한 사용자의 기기(컴퓨터, 태블릿, 스마트폰)에 따른 경험 특성을 개인화하기 위해 영구적 쿠키를, 사이트 액세스를 분석하고(구글 애널리틱스) 소셜 네트워크 또는 이메일을 통해 이 사이트의 콘텐츠에 대한 사용자의 공유를 위해(Add This) 제3자 쿠키를 사용합니다. 이러한 쿠키는 컴퓨터에 영구적으로 저장되며 그 기간은 다양합니다. 사용자는 브라우저(인터넷 익스플로서, 모질라 파이어폭스, 오페라, 사파리 등 ...)를 구성하여 쿠키를 비활성화함으로써 하드 디스크에 영구적 쿠키가 등록되는 것을 반대할 수 있습니다. 그러나 이렇게 했을 경우 웹 페이지의 일부 기능이 적절히 실행되지 않을 수 있습니다. 사용자는 다음 웹주소: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout에서 제공하는 특정 브라우저 플러그인을 다운로드하여 구글 애널리틱스로 쿠키를 비활성화할 수 있습니다

자발적으로 제공된 데이터:

이 웹 사이트에 표시된 주소로 전자메일을 선택적, 명시적, 자발적으로 발송하는 것은 추후 요청에 응답하기 위해 필요한 데이터 및 메시지에 포함된 기타 개인적 데이터 취득을 수반합니다.

데이터 제공:

탐색 데이터에 대해 명시한 내용과는 별도로, 정보 자료 또는 기타 통신문 발송을 요청하기 위해 사용자는 신청서에 포함되거나 이 사이트의 섹션에 표시된 개인 데이터를 자유롭게 제공할 수 있습니다. 이러한 데이터를 포함하지 않을 경우 요청은 불가능합니다.
개인 데이터는 수집된 목적을 달성하기 위해 엄격히 필요한 시간 동안 자동화 도구로 처리됩니다. 데이터 손실, 불법 또는 부적절한 사용 및 무단 액세스를 방지하기 위해 특정 보안 조치를 준수합니다.

처리 방법

귀하의 개인 데이터는 수집된 목적을 달성하기 위해 엄격히 필요한 시간 동안 자동화 도구로 처리됩니다.

데이터 손실, 불법 또는 부적절한 사용 및 무단 액세스를 방지하기 위해 특정 보안 조치를 준수합니다. 당사가 국제적 그룹의 일환임을 감안하면, 이 처리는 유럽 경제 지역에 비해 개인 데이터 보호 관련 법이 포괄적이지 않은 다른 국가에 대한 개인 데이터 전송을 포함할 수 있습니다. 어떠한 경우에도 우리는 유럽 경제 지역 내에서 수행되는 개인 데이터 보호 처리와 동일한 수준으로 이러한 국가에서도 처리가 이루어지도록 적절한 조치를 취했습니다.

귀하는 언제든지 데이터 저장 여부를 확인하고 그 콘텐츠 및 원본을 요청하고 정확성을 확인하며 통합 또는 업데이트 또는 교정을 요청할 권리가 있습니다. 귀하는 또한 취소, 익명 형식으로의 전환 또는 불법적인 데이터 처리 중단을 요청하고 어떤 경우에서든 합법적인 사유로 그 처리에 반대할 권리가 있습니다. 본 개인정보 보호정책은 정기적으로 개정될 수 있으며 수집된 정보 사용은 사용 시 유효한 개인정보 보호정책을 따릅니다. 본 문서는 www.bulgarihotels.com에 게시되었으며 이 사이트의 개인정보 보호정책을 구성하고 변경할 수 있습니다.