Accessibility

Accessibilité

LUXURY HOTELS INTERNATIONAL MANAGEMENT ITALY SRL s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005. 
A cette fin, elle mettra en œuvre la stratégie et les détails opérationnels dans son plan d’action, en cours d’élaboration. 
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à son site www.bulgarihotels.com

 

État de conformité

Le site www.bulgarihotels.com est partiellement conforme aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA. 
Cette conformité partielle s’explique par les non-conformités listées dans cette déclaration. 
 

Résultat des tests 

L’audit de conformité réalisé en interne révèle que le taux moyen de conformité du service en ligne s’élève à 88% .

 

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes. 

Non conformité 

  • Sections, contenus et fonctionnalités non conformes : 
  • Plusieurs composants personnalisés ne communiquent pas correctement leur nom, leur rôle ou leur état aux technologies d’assistance, empêchant une interaction efficace avec les lecteurs d’écran. 
  • Les messages d’état, tels que les confirmations ou les notifications d’erreur, ne sont pas annoncés automatiquement par les lecteurs d’écran, les rendant inaccessibles à certains utilisateurs. 
  • Dans plusieurs parties du site, le contraste entre le texte et l’arrière-plan est insuffisant, ce qui compromet la lisibilité des contenus. 
  • Certains liens ne comportent pas de nom descriptif et significatif, ce qui rend difficile la compréhension de leur destination ou de leur objectif. 

 

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité 

• Les publications au format bureautique diffusées avant le 23 septembre 2018. 
• Les fichiers audio et vidéo préenregistrés publiés avant le 23 septembre 2020. 
• Les cartes et les services de cartographie disponibles sur internet. 
• Les contenus de tiers non conçus par l'organisme concerné et où ce dernier n'a pas la main dessus. 

 

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

  • HTML  
  • CSS  
  • JavaScript   
  • WAI-ARIA  

 

Environnement de test 

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4.1, avec les versions suivantes :  

  • Firefox 91.0.2  
  • Chrome 122.0.6261.131  
  • NVDA 2021.3.5  
  • Voiceover (MacOS 14)   

 

Les outils utilisés lors de l’évaluation 

Auto-évaluation réalisée par LUXURY HOTELS INTERNATIONAL MANAGEMENT ITALY SRL à l'aide d'outils automatiques et de vérifications manuelles périodiques. 

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation : 

  • Color Contrast Analyser (version : 3.1.4) 
  • AXE Extension pour Chrome 
  • WAVE Extension pour Chrome 
  • Validateur W3C 

 

Quelques-unes des pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité sont les suivantes : 

https://www.bulgarihotels.com/fr_FR/

https://www.bulgarihotels.com/fr_FR/rome

https://www.bulgarihotels.com/fr_FR/rome/image-gallery

 

Retour d’information et contact 

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site internet pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme. 

Envoyer un message à accessibility@bulgari.com 

 

Voies de Recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant. 
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.  

• Écrire un message au Défenseur des droits (https://www.defenseurdesdroits.fr/nous-contacter-355) 
• Contacter le délégué du Défenseur des droits près de chez vous (https://www.defenseurdesdroits.fr/carte-des-delegues) 
• Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07